Termos de Uso

1. Aceitacao dos Termos

Ao acessar ou usar o MeuConcierge ("Plataforma", "Servico" ou "nos"), voce concorda em cumprir estes Termos de Uso. Se voce nao concordar com qualquer parte destes termos, nao podera acessar ou usar nossos servicos.

2. Descricao do Servico

O MeuConcierge e uma plataforma de assistente pessoal inteligente que oferece:

• Gestao financeira pessoal e familiar
• Controle de agenda, eventos e lembretes
• Gerenciamento de contatos
• Assistente de IA via WhatsApp e painel web
• Integracoes com servicos externos (Google Calendar, email)
• Relatorios e insights financeiros

3. Cadastro e Conta

Para usar nossos servicos, voce deve:

• Ter pelo menos 18 anos de idade
• Fornecer informacoes verdadeiras e completas no cadastro
• Manter suas credenciais de acesso em sigilo
• Notificar-nos imediatamente sobre uso nao autorizado da sua conta

Voce e responsavel por todas as atividades realizadas em sua conta.

4. Planos e Pagamentos

4.1 Plano Gratuito

Oferecemos um plano gratuito com funcionalidades limitadas. Este plano pode ser modificado ou descontinuado a qualquer momento.

4.2 Plano PRO

O plano PRO (R$ 19,90/mes) oferece funcionalidades completas. O pagamento e processado mensalmente atraves dos metodos disponiveis (PIX, boleto ou cartao de credito).

4.3 Cancelamento

Voce pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O acesso as funcionalidades PRO permanece ate o fim do periodo ja pago. Nao oferecemos reembolso proporcional por periodos nao utilizados.

5. Uso Aceitavel

Voce concorda em nao usar a Plataforma para:

• Violar leis ou regulamentos aplicaveis
• Transmitir conteudo ilegal, difamatorio ou prejudicial
• Tentar acessar dados de outros usuarios sem autorizacao
• Interferir no funcionamento da Plataforma ou seus servidores
• Usar robos, scrapers ou outros meios automatizados nao autorizados
• Revender ou redistribuir nossos servicos sem autorizacao
• Usar o assistente de IA para gerar conteudo ilegal ou prejudicial

6. Assistente de IA

Nosso assistente de IA e uma ferramenta de auxilio e tem as seguintes limitacoes:

• Nao e consultoria financeira: As informacoes fornecidas sao apenas para organizacao pessoal e nao constituem aconselhamento financeiro, fiscal ou juridico
• Pode cometer erros: A IA pode interpretar incorretamente suas solicitacoes. Sempre revise as acoes executadas
• Nao substitui profissionais: Para decisoes financeiras importantes, consulte um profissional qualificado

7. Propriedade Intelectual

A Plataforma, incluindo seu design, codigo, marca, logos e conteudo, e protegida por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual. Voce nao pode copiar, modificar, distribuir ou criar obras derivadas sem nossa autorizacao expressa.

Os dados que voce insere na Plataforma permanecem de sua propriedade. Voce nos concede uma licenca limitada para processar esses dados conforme necessario para fornecer os servicos.

8. Integracoes com Terceiros

A Plataforma permite integracao com servicos de terceiros (Google, WhatsApp, etc.). Essas integracoes estao sujeitas aos termos de uso e politicas de privacidade dos respectivos servicos. Nao somos responsaveis pelo funcionamento ou disponibilidade desses servicos externos.

9. Limitacao de Responsabilidade

Na maxima extensao permitida por lei:

• A Plataforma e fornecida "como esta", sem garantias de qualquer tipo
• Nao garantimos que o servico sera ininterrupto, seguro ou livre de erros
• Nao somos responsaveis por decisoes financeiras tomadas com base nas informacoes exibidas na Plataforma
• Nossa responsabilidade total e limitada ao valor pago por voce nos ultimos 12 meses
• Nao somos responsaveis por danos indiretos, incidentais ou consequenciais

10. Indenizacao

Voce concorda em indenizar e isentar o MeuConcierge e seus funcionarios de quaisquer reclamacoes, danos ou despesas decorrentes do seu uso da Plataforma ou violacao destes Termos.

11. Encerramento

Podemos suspender ou encerrar sua conta se voce violar estes Termos ou por qualquer outro motivo, a nosso criterio. Voce pode encerrar sua conta a qualquer momento nas configuracoes da Plataforma ou entrando em contato conosco.

12. Alteracoes nos Termos

Podemos modificar estes Termos a qualquer momento. Alteracoes significativas serao notificadas por email ou atraves de aviso na Plataforma. O uso continuado apos as alteracoes constitui aceitacao dos novos Termos.

13. Disposicoes Gerais

• Lei aplicavel: Estes Termos sao regidos pelas leis do Brasil
• Foro: Fica eleito o foro da comarca de Sao Paulo/SP para dirimir quaisquer controversias
• Acordo integral: Estes Termos constituem o acordo completo entre voce e o MeuConcierge
• Cessao: Voce nao pode ceder seus direitos sob estes Termos sem nossa autorizacao

14. Contato

Para duvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:

• Email: contato@meuconcierge.com.br
• Suporte: suporte@meuconcierge.com.br